Шесть трендов SMM в 2019 году

В постоянно меняющейся среде современного мира и социальных площадок, SMM-маркетингу требуется максимально быстро приспосабливаться к различного рода изменениям и апдейтам.

Социальные платформы развиваются в геометрической прогрессии, поэтому для повышения эффективности работы маркетологам следует постоянно следить за меняющимися тенденциями.

Ушедший 2018-й год был довольно наполнен событиями для всех социальных сетей, имеющих свои преимущества и недостатки. Поэтому специалистам в сфере SMM следует внимательно пересмотреть свой подход к продвижению соцмедиа.

В статье рассмотрены основные тенденции, которые будут оказывать влияние на эту сферу в 2019 году, и которые следует использовать для поддержания успеха и дальнейшего развития.

1. Продолжается рост и развитие мессенджеров

Различные приложения для передачи и получения месседжей перегнали по популярности использования соцсети и продолжат свое развитие в наступившем году. Интернет юзеры все чаще предпочитают не публиковать посты на своих страницах в социальных сетях, а общаться посредством личных сообщений не только с друзьями, но и с организациями.

О влиянии стремительно развивающихся мессенджеров на стратегии продвижения на социальных площадках, рекламные менеджеры заговорили ещё в 2017 году.

Наиболее развитыми приложениями, владеющие большей частью рынка, являются WhatsApp, Facebook Messenger, Viber и WeChat. Разработчики указанных мессенджеров уже анонсировали и внедрили несколько дополнительных услуг, которые не ограничиваются простой личной перепиской – начиная от создания «сториз»,заканчивая обеспечения функционирования e-commerce.

Это целая новая среда, которую необходимо изучить многим компаниям, и многим крупным брендам и издателям это уже удается.

Директор по B2B-маркетингу и коммуникациям популярного приложения Viber Дебби Догерти сообщила, как бренды могут применять приложения для передачи сообщений для увеличения популярности своих компаний:

«В этом году СМИ будут продолжать поиски своей ниши среди молодой аудитории. Эта категория пользователей будет недоступной без централизованного места, где они смогут получить доступ к информации. Мессенджеры предлагают идеальное решение для выполнения данной функции, обеспечивая простое применение и персонализацию возможностей.

Как показывает практика, пользователи все чаще используют мессенджеры и время их использование стремительно растет, намного быстрее в отличии от других приложений, включая соцсети. Признав это, бренды смогут изменить свой поход и повысить свою эффективность.

2. Главный критерий – доверие

В 2018 году серьезным ударом по доверию аудитории стали скандалы, связанные с социальной сетью Фейсбук. Платформа была замечена в недостаточной защите информации о пользователях, а также нарушением правила ее использования.

Неуверенность пользователей в конфиденциальности предоставляемых данных дало понять социальным сетям о важности доверия.

По отношению к компаниям, негативные события убедили в важности формирования доверительных отношений со своими пользователями и поддержание честной прозрачной политики – независимо от того, является ли это признанием собственных ошибок и оплошностей или о предварительном уведомлении об изменениях в функционировании их приложений.

Такая стратегия позволит заполучить доверие пользователей, делая их более лояльными и восприимчивыми к последующему контенту.

3. Выбор наиболее эффективных платформ и концентрация на их продвижении

Маркетинг на социальных платформах имеет очень много конкурентов, поэтому многие специалисты отмечают, что добиться успешного результата можно, только сосредоточившись на самых эффективных площадках данного бизнес канала.

Регистрация на Фейсбук уже давно не связана с простым желанием идти в ногу со временем и соответствовать своим друзьям и знакомым. Одной из главных целей является взаимодействие с нишевой аудиторией, актуальной для данного бизнеса. Не нужно размещать один и тот же контент на всех площадках, если это не приносит эффективности.

Не нужно ограничиваться несколькими каналами, если у них отмечается максимальный уровень показателя ROI. Лучше тратить больше времени и инвестиций на те платформы, которые действительно отличаются эффективностью.

Растрачивая свое внимание на другие бесперспективные проекты, можно потерять фокус. Следует провести тщательный анализ своей аудитории и выяснить, какие каналы лучше подходят для воплощения ваших бизнес целей.

4. Повышение затрат на рекламу

SMM-маркетинг стремительно набирал обороты в течении прошедших несколько лет, поэтому на данный момент мы имеем возможность публиковать рекламу на нескольких ресурсах, определяя соответствующие способы и цели.

Большинство брендов, применяющих рекламу в соцсетях, утверждают о высокой эффективности подобных инвестиций. Поэтому повышение затрат на рекламу не является сюрпризом.

Так, уровень популярности Instagram обусловил увеличение инвестиций в данную платформу многими маркетологами – как на новостную ленту, так и на Сториз.

Инстаграм стал отличной альтернативой раскрутки брендов, так как канал Фейсбук давно достиг предела в насыщении рекламой.

Повышение вложений в рекламу свидетельствует о растущей популярности платформы,  а также увеличение затрат на раскрутку канала. Рекламные посты в ленте и сториз показывают высокий коэффициент ROI для многих компаний, но какие изменения нас ожидают, когда всё больше маркетологов будут внедрять рекламу именно для этого канала?

2019 год обещает и дальше увеличивать затраты на рекламу в социальных сетях, при этом популярность Instagram будет все также возрастать.

Все же не нужно ограничиваться одним каналом, независимо от типа продвижения. Каждая социальная площадка предлагает лимитированное место для рекламы, что чревато повышением конкуренции и постоянному росту расходов.

5. Видео, подкасты и прямые эфиры

Публикации постов в личном блоге не потеряют свою актуальность в 2019 году, а помогать привлечь пользователей по-прежнему будут лонгриды. При этом популярен не только текстовый контент, но также видео и подкасты пользуются огромным спросом.

Социальные сети постоянно проявляли интерес к продвижению видео публикаций. Алгоритм на Фейсбуке был обновлен, для обеспечения более удобного и частого просмотра видеоконтента в лентах аудитории.

Это обусловило рост привлекательности видеомаркетинга, как для брендов, так и для пользователей, активно взаимодействующих с подобным форматом контента.

Ожидается, что в скором времени видеоролики станут основной информацией на просторах социальных сетей. В новом году ещё больше брендов готовы к экспериментам с разными типами видео по разным каналам:

• Короткие ролики с субтитрами особенно популярны среди мобильных пользователей, и доступны более широкой аудитории, включая людей с ограниченными возможностями. Эти видео размещаются на всех социальных платформах, а Фейсбук поощряет их раскрутку. Подобный формат успешно используется для органического продвижения, а также для эффективного размещения рекламы.
• Вертикальные видео в Snapchat и сториз Инстаграмимеют все больший спрос, при этом наблюдается увеличение рекламных публикаций в подобном формате.
• Длинные видеотакже не теряют свою популярность. Видеоконтент на YouTube, Facebook или IGTV пользуется повышенным спросом, если он достаточно востребован и интересен аудитории, чтобы привлечь ее внимание на более длительное время.
• Прямые эфиры – еще одна стремительно развивающаяся область. Пользователи социальных сетей всё чаще транслируют в режиме реального времени видеоролики, а бренды проводят «онлайн-встречи» чтобы стать ближе к своей аудитории.

Кроме видеоконтента, очень популярны подкасты. И на данный момент они составляют большой интерес для маркетологов. С их помощью можно не только развивать свой бренд, но и продвигать компании. Заметным преимуществом подкастов является фокус на контенте, а не на продвижении. Аудитории делают подписки на подскасты, ведь они заинтересованы в предлагаемой информации, не выделяя автора контента – отдельных людей или бренды.

6. AR-технологии становятся мейнстримом

Социальные платформы и технологии дополненной реальности (AR) составляют непревзойденный тандем, повышая активное развитие подобной функциональности.

Бренды давно внедрили технологии AR, для повышения эффективности взаимодействия с клиентами. Они могут повысить интерес к компании и позволить сотрудничать с пользователями более интерактивно.

На данный момент активным развитием этой области и инвестициями в технологии AR занимается Facebook, что свидетельствует о высокой надежности подобных инвестиций, а также стремлением удержать свою аудиторию.

Значение шести трендов SMM в 2019 году

SMM находится на том этапе, когда основной упор делается на показатели ROI, внедрение новаторских технологий и обеспечение доверительным отношений с аудиторией.

Держаться на плаву на данном этапе, бизнесу поможет:

• Понимание интересов своих пользователей;
• анализ SMM-стратегии;
• временное и финансовое вложение;
• концентрация на эффективных каналах;
• прикладывание всех усилий для получения доверия аудитории.

Доказано что социальные сигналы оказывают влияние на продвижение сайтов, хоть и не являются основным инструментом для выхода в ТОП.

Ранее мы расматривали основные тренды СЕО в 2018 году